Sobre Nuestra Historia
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Transporte Urbanova nace en el año 2014, fruto de la visión y experiencia de Claudio Miranda Arroyo, ex maquinista con más de 10 años de trayectoria en EFE (Empresa de Ferrocarriles del Estado). Motivado por su profundo compromiso con la excelencia en el servicio y el trato humano, Claudio decidió emprender junto a su familia en una apuesta audaz: ofrecer un servicio de transporte de pasajeros que combinara seguridad, profesionalismo, calidez y calidad.
Desde sus primeros recorridos desde el aeropuerto de Santiago, Transporte Urbanova ha evolucionado hasta convertirse en una empresa reconocida por su versatilidad de servicios, cubriendo desde traslados corporativos y privados hasta tours turísticos por Santiago, Valparaíso, Viña del Mar y otras regiones cercanas.
¿Qué nos diferencia?
¿Qué nos diferencia?
✅ Calidad y seguridad: Contamos con vehículos modernos, cómodos y mantenidos bajo estrictos estándares técnicos. Nuestros conductores están altamente capacitados, priorizando siempre la seguridad y puntualidad en cada servicio.
✅ Compromiso real con el cliente: Más que un viaje, entregamos una experiencia. Nos esforzamos en brindar un servicio cercano, confiable y personalizado, adaptándonos a las necesidades de cada pasajero o grupo.
✅ Calidez y carisma: Nuestro sello es el trato humano, la amabilidad y el carisma de nuestro equipo, lo que nos ha permitido generar lazos de confianza con empresas, turistas, familias y agencias que hoy siguen confiando en nosotros.
✅ Pasión por lo que hacemos: Cada traslado, cada recorrido, cada cliente representa para nosotros la oportunidad de seguir construyendo un servicio que no solo cumple, sino que deja huella.
Con más de una década de experiencia sumada al entusiasmo de una empresa familiar, Transporte Urbanova sigue creciendo sin perder su esencia: entregar un servicio donde la seguridad, calidad, responsabilidad y el buen trato viajan juntos.
Nuestra Visión, Misión y Valores
VISIÓN
VISIÓN
Posicionarnos a nivel nacional como una empresa de transporte de pasajeros de alto estándar, reconocida por su profesionalismo, seguridad y eficiencia operativa.
MISIÓN
MISIÓN
Brindar un servicio de transporte integral, seguro y de alta calidad, adaptado a las necesidades de cada cliente. Nos comprometemos a ofrecer una atención personalizada, eficiente y respetuosa en cada trayecto, garantizando una experiencia confiable y de excelencia.
Seguridad: La seguridad es nuestro pilar fundamental. Protegemos a cada pasajero durante todo el trayecto, garantizando operaciones responsables, conductores capacitados y un servicio que prioriza la integridad de las personas.
Eficiencia: Optimizamos tiempo y recursos para ejecutar cada viaje de manera ágil y ordenada. Nuestra gestión eficiente nos permite cumplir con cada servicio asignado de forma oportuna y confiable.
Puntualidad: Respetamos los tiempos de nuestros clientes mediante una planificación profesional y un control riguroso de cada etapa del proceso, asegurando un servicio preciso y de alto rendimiento.
Compromiso: Actuamos con responsabilidad y transparencia, entregando soluciones que satisfacen plenamente las necesidades de nuestros clientes y construyen relaciones de confianza a largo plazo.
Calidad: Ofrecemos un servicio de excelencia, respaldado por un equipo humano profesional, empático y orientado al buen trato. Buscamos siempre superar las expectativas en cada interacción y cada viaje.
Responsabilidad: Asumimos cada servicio con profesionalismo y responsabilidad, cumpliendo lo prometido y manteniendo altos estándares operativos en todo momento.
Atención y Orientación al Cliente: Nos guiamos por una atención cercana y una orientación constante a las necesidades de nuestros clientes, entregando soluciones confiables y un trato respetuoso en todo momento.
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